A Housing PRO respeita e valoriza a privacidade de todos os seus clientes, parceiros e visitantes. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos (Controlador dos Dados)
A Housing PRO Ecossistemas Digitais Ltda. é a controladora dos dados pessoais coletados neste site e no contexto dos serviços prestados.
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados, conforme o contexto de interação:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você:
2.2 Dados coletados automaticamente:
2.3 Dados de clientes (contexto de serviços):
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
Não utilizamos seus dados para tomadas de decisão exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos significativos sem supervisão humana.
4. Bases Legais (LGPD)
O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações e com as devidas garantias:
Jamais vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar a funcionalidade do site.
7. Armazenamento e Segurança
7.1 Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou em países com nível adequado de proteção de dados, conforme reconhecido pela ANPD.
7.2 Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controle de acesso por perfil, autenticação de dois fatores para sistemas internos e monitoramento contínuo de segurança.
7.3 Em caso de incidente de segurança que possa causar dano aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
8. Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
Após esses períodos, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
9. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer seus direitos, envie solicitação para privacidade@housingpro.tech com identificação e descrição do pedido. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Transferências Internacionais
Alguns de nossos fornecedores operam fora do Brasil (ex: Google, Meta, Anthropic). Nestes casos, garantimos que as transferências ocorrem com salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou operação em países com nível de proteção reconhecido pela ANPD, conforme Art. 33 da LGPD.
11. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.
12. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas nossas práticas. Notificaremos alterações relevantes por e-mail (para clientes cadastrados) ou mediante aviso destacado no site. A data da última atualização estará sempre indicada no cabeçalho deste documento.
13. Contato e DPO
Para dúvidas, exercício de direitos ou qualquer questão relacionada a privacidade e proteção de dados:
Você também pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.
Dúvidas sobre privacidade? privacidade@housingpro.tech · Veja também nossos Termos de Serviço.